歯科・クリニックの電話が、案内で埋まっている
クリニックサイトの役割は、診断を代行することではありません。来る前に確認できる事実を、電話の前に置くことです。
電話に集まる内容
診療時間、休診、予約の空き、保険か自費か、駐車場、初診で持参するもの、子どもの対応です。
ページ側の不足
時間は画像の中、予約は外部サイトだけ、自費の範囲は「お電話で」だけ、という構成だと、スタッフが同じ案内を繰り返します。
直すこと
時間、アクセス、予約手段、初診の持参物をテキストで置きます。症状の一般的な説明と、受診が必要な目安は分けて書きます。
注意すること
症状から病名や治療を断定する文章、AIによる自己診断の案内は置かないでください。