サイトの改善点を、課題の単位で確認する
診断は、点数を飾るためのものではありません。どの課題が、どのページの不足から起きているかを見るための入り口です。
向いている場面
問い合わせ、検索、AI、多言語のどれから手を付けるか決める前です。
解決できること
情報の見つけやすさ、問い合わせの自己解決、AIが答える材料、AI検索向けの構造、内容の不足、多言語の欠落を切り分けます。
仕組み
公開ページの構成、見出し、FAQ、言語差を確認し、不足している説明を課題に対応させます。第一版の診断画面は準備中でも、確認すべき観点はこの6つです。
利点
ツール導入の前に、元のページで直すべきことが分かります。関係部署へ、感覚ではなく不足箇所として共有できます。
注意点
診断は公開情報の範囲です。社内にしかない例外まで自動では分かりません。順位や引用を保証するものでもありません。
向いている企業
コーポレートサイト、サービスサイト、製品サイトを持ち、問い合わせと資料請求が業務になっている企業に向きます。