Webサイトの課題から探す

「問い合わせが多い」「必要な情報が見つからない」「AIが正しく回答できない」。原因は、ツールが足りないことだけではありません。

AskSiteでは、企業サイトで起きやすい課題ごとに、なぜ起きるかと、どこから手を付けるかを整理しています。

同じ問い合わせが何度も来る

営業時間、料金、手続き、納期の質問が、電話とメールに繰り返し届いていませんか。

仕様、料金、手順が公開されているのに、検索しても目的のページに着きません。

項目は多いのに、目的の答えがどこにあるか分かりません。

それらしい文章は返るのに、料金や条件が実際と違うことがあります。

英語や中国語の質問が、読める担当者だけに集まっていませんか。

ページは読まれているのに、次の行動が起きません。