課題が分かっても、最初から大きな仕組みを入れる必要はありません。繰り返し質問、見つからない情報、誤回答のどれが多いかで、合う方法は変わります。
FAQと自動回答で、同じ質問の自己解決を増やします。
自然な質問から、該当ページと説明箇所へ案内します。
ページにある事実の範囲で、質問に答えます。
情報の整理、回答の根拠、参照範囲を明確にします。
英語や中国語の質問が集中するページから整えます。
無料診断で、先に手を付ける箇所を切り分けます。